Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a https://olympusfba.com (el «Sitio Web»), que es propiedad y está operado por Astrapox LLC, una empresa incorporada bajo las leyes de EE. UU. («Compañía», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su acceso y uso de nuestro Sitio Web y los servicios proporcionados a través del mismo, incluidos nuestros programas formativos en línea, servicios virtuales, eBooks y servicios de mentoría uno a uno (colectivamente, «Servicios»).
Al acceder o usar nuestro Sitio Web, usted («Usuario», «usted») acepta estar sujeto a estos Términos y a todos los términos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con todos estos términos, no use nuestro Sitio Web ni Servicios.
2. Elegibilidad del Usuario
Los Servicios proporcionados por el Sitio Web están destinados únicamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si tiene menos de 18 años, no puede usar el Sitio Web ni los Servicios.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Para acceder a ciertas funciones del Sitio Web, puede ser necesario que cree una cuenta. Al registrar una cuenta, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actual y completa de la cuenta, (b) mantener y actualizar prontamente, según sea necesario, la información de su cuenta, (c) mantener la seguridad de sus credenciales de la cuenta, (d) ser responsable de los actos u omisiones de cualquier tercero que tenga autoridad para acceder o usar el Sitio Web en su nombre, y (e) notificarnos inmediatamente si descubre o sospecha de alguna violación de seguridad relacionada con el Sitio Web.
Usted es el único responsable de salvaguardar su contraseña y, si aplica, las credenciales de inicio de sesión de su Servicio de Redes Sociales de Terceros. Usted, y no la Compañía, es responsable de cualquier uso o mal uso de su cuenta que resulte de cualquier tercero utilizando su contraseña o credenciales de inicio de sesión de redes sociales con o sin su permiso.
4. Derechos de Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, imágenes, fotografías, videos, ilustraciones, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, información obtenida de los licenciantes de la Compañía y cualquier otro material contenido en el Sitio Web («Contenido»), es propiedad de la Compañía o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio Web y los Servicios para su uso personal y no comercial, sujeto a los Términos aquí descritos. Cualquier otro uso del Contenido está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito. Específicamente, no puede modificar, distribuir, reproducir, mostrar públicamente, ejecutar o preparar trabajos derivados basados en cualquier Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
5. Prestación de Servicios
Ofrecemos varios Servicios a través del Sitio Web, que incluyen, entre otros, un programa formativo para desarrollar un negocio de ecommerce, una variedad de eBooks, servicios virtuales y sesiones de mentoría personalizadas uno a uno. Estos Servicios son accesibles desde Estados Unidos, España y varias otras jurisdicciones.
Nos esforzamos por describir y mostrar los Servicios con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los servicios sean precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Tenga en cuenta que algunos de los Servicios pueden implicar el uso de herramientas de terceros, incluyendo Stripe y PayPal para el procesamiento de pagos, y MailerLite y MailPoet para el marketing por correo electrónico. Estas herramientas de terceros están regidas por sus propias políticas de privacidad y términos de uso, que le recomendamos revisar.
6. Conducta del Usuario
Se requiere que se comporte de manera responsable y legal al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios. Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a:
- Utilizar el Sitio Web o los Servicios para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera que viole las leyes y regulaciones locales, nacionales o internacionales.
- Participar en conductas que sean dañinas, amenazantes, abusivas, hostigadoras, difamatorias, calumniosas, engañosas, fraudulentas, invasoras de la privacidad de otra persona o de otra manera objetables.
- Utilizar el Sitio Web para enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido.
- Hacerse pasar o intentar hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
- Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio Web de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a la Compañía o a los usuarios del Sitio Web o exponerlos a responsabilidad.
Usted acepta no utilizar de manera indebida los enlaces de afiliados proporcionados a través de nuestro programa de afiliados y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto al marketing por correo electrónico. Cualquier actividad promocional debe adherirse a los estándares legales y respetar los derechos de privacidad.
7. Tarifas y Pagos
En consideración al acceso a los Servicios proporcionados por nosotros, usted acepta pagar las tarifas establecidas en el Sitio Web en el momento de su compra. Los precios de nuestros Servicios pueden cambiar en cualquier momento, y los Servicios no ofrecen protección de precios ni reembolsos en caso de una reducción de precio u oferta promocional.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de varios métodos de pago en línea, incluidas las principales tarjetas de crédito y PayPal. Usted debe declarar y garantizar que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otros medios de pago utilizados para iniciar cualquier transacción.
- Servicios de Suscripción: Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a tarifas basadas en suscripción. Usted acepta pagar las tarifas de suscripción y cualquier otro cargo incurrido en relación con su nombre de usuario y cuenta por un servicio (incluidos los impuestos aplicables) a las tasas en vigor cuando se incurran los cargos.
- Facturación: Le facturamos a través de una cuenta de facturación en línea para las compras de nuestros Servicios. Podemos cambiar la estructura de precios de nuestros Servicios en cualquier momento y le notificaremos con antelación de estos cambios.
Los pagos por nuestros Servicios se procesan utilizando procesadores de pagos de terceros como Stripe y PayPal. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de los procesadores de pagos además de nuestros Términos y Condiciones. No somos responsables de la seguridad o el rendimiento de ningún procesador de pagos de terceros.
8. Reembolsos y Cancelaciones
Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser transparente y justa tanto para usted como para la Compañía. Usted puede ser elegible para un reembolso bajo las siguientes condiciones:
- Términos Estándar de Reembolso: Ofrecemos una política de reembolso de 14 días para nuestro programa formativo si no está satisfecho y nos informa dentro del período estipulado, para poder optar a esta opción el cliente no debe haber hecho uso del programa formativo (verificable en nuestros registros).
- Servicios No Reembolsables: Ciertos Servicios, como eBooks y mentoría personal, no son elegibles para un reembolso una vez que se acceden o utilizan debido a la naturaleza del contenido digital y la personalización.
- Procedimiento de Cancelación: Para cancelar su servicio o solicitar un reembolso, envíe su consulta a través de nuestra página de contacto con un mínimo de 5 días de antelación al cumplimiento de los Términos Estándar de Reembolso, verificaremos que el cliente cumpla con la política de reembolso y si es apto procesaremos su solicitud de acuerdo con nuestras políticas internas.
9. Promociones y Ofertas
De vez en cuando, podemos ofrecer eventos promocionales u ofertas especiales para nuestros Servicios. Estas promociones y ofertas pueden estar regidas por reglas que son separadas de estos Términos. Si las reglas de una promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la promoción.
10. Contenido Generado por el Usuario
Usted puede tener oportunidades para crear, publicar o compartir contenido, como reseñas, comentarios, mensajes y otros tipos de comunicaciones en el Sitio Web o a través de los Servicios («Contenido del Usuario»). Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que publica en el sitio y es el único responsable de dicho contenido.
- Licencia a la Compañía: Al publicar Contenido del Usuario, usted concede a la Compañía una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir y divulgar a terceros el Contenido del Usuario.
- Estándares de Contenido: El Contenido del Usuario debe cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables. No debe contener material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio o de otra manera objetable.
11. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar sus datos personales. Las prácticas detalladas sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal se describen en nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos leer detenidamente.
12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio Web y retener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Nuestra Política de Cookies proporciona información detallada sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias.
13. Enlaces y Servicios de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía. Estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia y no implican un respaldo por parte de la Compañía del contenido en dichos sitios web de terceros o de sus políticas o prácticas. No supervisamos ni tenemos ningún control sobre, y no hacemos ninguna afirmación o representación con respecto a, los sitios web de terceros. En la medida en que dichos enlaces se proporcionen en el Sitio Web, se hacen solo como una conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica respaldo del sitio o servicio vinculado por nosotros ni ninguna asociación con sus operadores.
Acuerdo del Usuario: Al usar el Sitio Web, usted exime expresamente a la Compañía de cualquier y toda responsabilidad que surja de su uso de cualquier sitio web o servicio de terceros. Sus tratos con, o participación en promociones de, anunciantes encontrados en o a través del Sitio Web, incluidos el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término (como garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que la Compañía no será responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus tratos con tales partes.
14. Limitación de Responsabilidad
En la mayor medida permitida por la ley, la Compañía, sus oficiales, directores, empleados, agentes, licenciantes, afiliados y sucesores en interés («Entidades de la Compañía») no son responsables ante usted o cualquier tercero por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si las Entidades de la Compañía han sido informadas de la posibilidad de tales daños), que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso, o su incapacidad para acceder o usar, el Sitio Web o cualquier contenido, servicios o funcionalidad en o accesibles a través del Sitio Web.
15. Garantías y Descargos de Responsabilidad
El Sitio Web y los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía de ningún tipo, incluidas que el Sitio Web o los Servicios funcionen sin errores o que el Sitio Web, sus servidores o el contenido estén libres de virus informáticos o características destructivas similares. Renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras, garantías de título, comerciabilidad, no infracción de los derechos de terceros y adecuación para un propósito particular y cualquier garantía derivada de un curso de negociación, curso de rendimiento o uso de comercio.
Limitación de Garantía: En jurisdicciones que no permiten la exclusión de ciertas garantías, las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.
16. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Entidades de la Compañía de cualquier reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten de (i) su uso o confianza en cualquier contenido de terceros, (ii) su uso o confianza en cualquier contenido de la Compañía, (iii) su incumplimiento de estos Términos, o (iv) su negligencia o mala conducta intencionada. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso del Sitio Web.
17. Modificaciones a los Términos y Servicios
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de los cambios. Su uso continuo del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. Para cualquier cambio material a estos Términos, haremos esfuerzos razonables para notificarle de tales Términos enmendados, como por una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio Web.
18. Terminación
La Compañía puede terminar su acceso a la totalidad o parte del Sitio Web en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con su membresía. Si desea terminar su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en el Sitio Web o a través de los Servicios. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
19. Ley Aplicable
Estos Términos y su uso del Sitio Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de incorporación de la empresa y de EE. UU (Estados Unidos), sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o procedimiento entre usted y la Compañía relacionado con estos Términos se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado de incorporación de la empresa, en el país EE. UU (Estados Unidos).
20. Resolución de Disputas
En el interés de resolver disputas entre usted y la Compañía de la manera más expedita y rentable, usted y la Compañía acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal y utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y alivio que un tribunal puede otorgar. Usted entiende que, al aceptar esta disposición de arbitraje, usted y la Compañía están renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción de clase. Cualquier arbitraje entre usted y la Compañía se llevará a cabo en el Estado de incorporación de la empresa, en el país EE. UU (Estados Unidos), bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje.
21. Renuncia a Acción de Clase
Usted y la Compañía acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la disputa entre la Compañía y usted individualmente. En la mayor medida permitida por la ley, (1) no se unirá ningún arbitraje con otro; (2) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea arbitrada en una base de acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (3) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea traída en una capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
22. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es considerada ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier disposición restante. Las disposiciones restantes de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
23. Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos se considerará una renuncia continua o adicional de dicho término o cualquier otro término, y la falta de la Compañía de hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.
24. Asignación
Usted no puede asignar ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de hacerlo será nulo. La Compañía puede asignar sus derechos a cualquiera de sus afiliados o subsidiarias, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios sin previo aviso a usted.
25. Fuerza Mayor
La Compañía no será responsable por cualquier incumplimiento de sus obligaciones aquí establecidas cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera del control razonable de la Compañía, incluyendo, entre otros, fallos mecánicos, electrónicos o de comunicaciones o degradación (incluyendo interferencia de «ruido de línea»). Dichos fallos no se considerarán un incumplimiento de estos Términos.
26. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier enmienda y cualquier acuerdo adicional que pueda celebrar con la Compañía en relación con el Sitio Web, constituirán el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al Sitio Web. Estos documentos reemplazan todos los acuerdos o comunicaciones previas entre usted y la Compañía en relación con el tema aquí tratado.
27. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos por correo electrónico a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Nuestro equipo está disponible para proporcionar asistencia y responder cualquier consulta que pueda tener con respecto a nuestros servicios o su cuenta.
28. Reconocimiento y Aceptación de los Términos
Al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe interrumpir inmediatamente su uso del Sitio Web y de cualquier Servicio proporcionado por la Compañía.
