Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a https://olympusfba.com (el «Sitio Web»), que es propiedad y está operado por Astrapox LLC, una empresa incorporada bajo las leyes de EE. UU. («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su acceso y uso de nuestro Sitio Web y de los servicios proporcionados a través del mismo, incluidos nuestros programas formativos en línea, servicios virtuales, eBooks, recursos gratuitos, llamadas estratégicas y servicios de mentoría uno a uno (colectivamente, «Servicios»).

Al acceder o usar nuestro Sitio Web, usted («Usuario», «usted») acepta estar sujeto a estos Términos y a todos los términos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no use nuestro Sitio Web ni nuestros Servicios.

2. Elegibilidad del usuario

Los Servicios proporcionados por el Sitio Web están destinados únicamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si tiene menos de 18 años, no puede usar el Sitio Web ni los Servicios.

3. Registro de cuenta y seguridad

Para acceder a ciertas funciones o Servicios puede ser necesario que cree una cuenta. Al registrar una cuenta, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actual y completa, (b) mantenerla actualizada, (c) mantener la seguridad de sus credenciales, (d) ser responsable de los actos u omisiones de cualquier tercero que tenga autoridad para acceder o usar el Sitio Web en su nombre, y (e) notificarnos inmediatamente si descubre o sospecha de alguna violación de seguridad relacionada con el Sitio Web.

Usted es el único responsable de salvaguardar su contraseña y, si aplica, las credenciales de inicio de sesión de cualquier servicio de terceros. Usted, y no la Compañía, es responsable de cualquier uso o mal uso de su cuenta que resulte de que un tercero utilice su contraseña o credenciales con o sin su permiso.

4. Derechos de propiedad intelectual

El contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, ilustraciones, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, información obtenida de los licenciantes de la Compañía y cualquier otro material contenido en el Sitio Web («Contenido»), es propiedad de la Compañía o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio Web y los Servicios para su uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos. Cualquier otro uso del Contenido está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito. En particular, no puede modificar, distribuir, reproducir, mostrar públicamente, ejecutar ni preparar trabajos derivados basados en el Contenido sin dicho consentimiento. Esto incluye los materiales de los programas formativos, eBooks y recursos gratuitos, que no pueden revenderse, compartirse ni publicarse.

5. Prestación de Servicios

Ofrecemos varios Servicios a través del Sitio Web, que incluyen, entre otros, un programa formativo para desarrollar un negocio de ecommerce, una variedad de eBooks, recursos gratuitos, servicios virtuales y sesiones de mentoría personalizadas uno a uno. Estos Servicios son accesibles desde Estados Unidos, España y varias otras jurisdicciones.

Nos esforzamos por describir y mostrar los Servicios con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los Servicios sean precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Tenga en cuenta que algunos Servicios pueden implicar el uso de herramientas de terceros, incluidos Stripe y PayPal para el procesamiento de pagos y proveedores de correo electrónico para el envío de comunicaciones. Estas herramientas se rigen por sus propias políticas de privacidad y términos de uso, que le recomendamos revisar.

6. Recursos gratuitos y llamadas estratégicas

Los recursos gratuitos (guías, plantillas, prompts u otros materiales) se entregan por correo electrónico o a través del Sitio Web y están sujetos a estos Términos y a la licencia de uso personal descrita en la sección 4. La llamada estratégica es una conversación orientativa, sin compromiso de contratación: nos reservamos el derecho de no ofrecer servicios a quien, tras la llamada, no encaje con ellos. Debe facilitar datos de contacto veraces para poder atenderle.

7. Conducta del usuario

Se requiere que se comporte de manera responsable y legal al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios. Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a:

• Utilizar el Sitio Web o los Servicios para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera que viole las leyes y regulaciones locales, nacionales o internacionales.
• Participar en conductas dañinas, amenazantes, abusivas, hostigadoras, difamatorias, calumniosas, engañosas, fraudulentas, invasoras de la privacidad de otra persona o de otra manera objetables.
• Utilizar el Sitio Web para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido.
• Hacerse pasar o intentar hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio Web por cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a la Compañía o a los usuarios del Sitio Web o exponerlos a responsabilidad.

Usted acepta no utilizar de manera indebida los enlaces de afiliados proporcionados a través de nuestro programa de afiliados y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto al marketing por correo electrónico. Cualquier actividad promocional debe adherirse a los estándares legales y respetar los derechos de privacidad.

8. Tarifas y pagos

En consideración al acceso a los Servicios proporcionados por nosotros, usted acepta pagar las tarifas establecidas en el Sitio Web o acordadas con nosotros en el momento de su compra. Los precios de nuestros Servicios pueden cambiar en cualquier momento, y los Servicios no ofrecen protección de precios ni reembolsos en caso de una reducción de precio u oferta promocional.

• Métodos de pago: aceptamos pagos a través de varios métodos, incluidas las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta u otros medios de pago utilizados para iniciar cualquier transacción.
• Servicios de suscripción: algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a tarifas basadas en suscripción o pago fraccionado. Usted acepta pagar las cuotas y cualquier otro cargo incurrido en relación con su cuenta por un Servicio (incluidos los impuestos aplicables) a las tarifas en vigor cuando se incurran los cargos.
• Facturación: le facturamos por las compras de nuestros Servicios. Podemos cambiar la estructura de precios de nuestros Servicios en cualquier momento y le notificaremos con antelación de estos cambios.

Los pagos por nuestros Servicios se procesan utilizando procesadores de pagos de terceros como Stripe y PayPal. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de los procesadores de pagos además de estos Términos. No somos responsables de la seguridad o el rendimiento de ningún procesador de pagos de terceros.

9. Reembolsos y cancelaciones

Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser transparente y justa tanto para usted como para la Compañía. Usted puede ser elegible para un reembolso bajo las siguientes condiciones:

• Términos estándar de reembolso: ofrecemos una política de reembolso de 14 días para nuestro programa formativo si no está satisfecho y nos informa dentro del período estipulado. Para poder optar a esta opción, el cliente no debe haber hecho uso del programa formativo (verificable en nuestros registros).
• Servicios no reembolsables: ciertos Servicios, como los eBooks y la mentoría personal, no son elegibles para un reembolso una vez que se accede a ellos o se utilizan, debido a la naturaleza del contenido digital y su personalización.
• Procedimiento de cancelación: para cancelar su servicio o solicitar un reembolso, envíe su consulta a [email protected] con un mínimo de 5 días de antelación al vencimiento de los Términos estándar de reembolso. Verificaremos que el cliente cumple con la política de reembolso y, si es apto, procesaremos su solicitud de acuerdo con nuestras políticas internas.

10. Promociones y ofertas

De vez en cuando, podemos ofrecer eventos promocionales u ofertas especiales para nuestros Servicios. Estas promociones y ofertas pueden estar regidas por reglas separadas de estos Términos. Si las reglas de una promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la promoción.

11. Ausencia de garantía de resultados

Nuestros programas, recursos y mentorías tienen carácter formativo e informativo. No constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni legal, ni garantizan resultados económicos concretos. Los resultados dependen del trabajo, las decisiones, la inversión, la experiencia y las circunstancias de cada persona y de la evolución del mercado; cualquier ejemplo o testimonio mostrado es ilustrativo y no implica que usted vaya a obtener los mismos resultados. Las herramientas de terceros (como plataformas de venta o de inteligencia artificial) pueden ofrecer estimaciones que deben contrastarse antes de tomar decisiones de inversión.

12. Contenido generado por el usuario

Usted puede tener oportunidades para crear, publicar o compartir contenido, como reseñas, comentarios, mensajes y otros tipos de comunicaciones en el Sitio Web o a través de los Servicios («Contenido del Usuario»). Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que publica y es el único responsable de dicho contenido.

• Licencia a la Compañía: al publicar Contenido del Usuario, usted concede a la Compañía una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir y divulgar a terceros dicho contenido.
• Estándares de contenido: el Contenido del Usuario debe cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables. No debe contener material difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio o de otra manera objetable.

13. Privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar sus datos personales. Las prácticas detalladas sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal se describen en nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos leer detenidamente.

14. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar sus preferencias y medir el uso del Sitio Web. Nuestra Política de Cookies proporciona información detallada sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias.

15. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía. Estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia y no implican un respaldo por parte de la Compañía del contenido de dichos sitios ni de sus políticas o prácticas. No supervisamos ni tenemos ningún control sobre los sitios web de terceros y no hacemos ninguna afirmación o representación con respecto a ellos.

Al usar el Sitio Web, usted exime expresamente a la Compañía de cualquier responsabilidad que surja de su uso de cualquier sitio web o servicio de terceros. Sus tratos con anunciantes encontrados en o a través del Sitio Web, incluidos el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término (como garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que la Compañía no será responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus tratos con tales partes.

16. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley, la Compañía, sus oficiales, directores, empleados, agentes, licenciantes, afiliados y sucesores en interés («Entidades de la Compañía») no son responsables ante usted o cualquier tercero por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si las Entidades de la Compañía han sido informadas de la posibilidad de tales daños), que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso, o su incapacidad para acceder o usar, el Sitio Web o cualquier contenido, servicio o funcionalidad en o accesibles a través del Sitio Web.

17. Garantías y descargos de responsabilidad

El Sitio Web y los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía de ningún tipo, incluidas las de que el Sitio Web o los Servicios funcionen sin errores o que el Sitio Web, sus servidores o el contenido estén libres de virus informáticos o características destructivas similares. Renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías de título, comerciabilidad, no infracción de los derechos de terceros y adecuación para un propósito particular, y cualquier garantía derivada de un curso de negociación, curso de rendimiento o uso comercial.

Limitación de garantía: en jurisdicciones que no permiten la exclusión de ciertas garantías, las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.

18. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Entidades de la Compañía de cualquier reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten de (i) su uso o confianza en cualquier contenido de terceros, (ii) su uso o confianza en cualquier contenido de la Compañía, (iii) su incumplimiento de estos Términos, o (iv) su negligencia o mala conducta intencionada. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y de su uso del Sitio Web.

19. Modificaciones a los Términos y Servicios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de los cambios. Su uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. Para cualquier cambio material, haremos esfuerzos razonables para notificárselo, por ejemplo mediante un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o publicando un aviso en nuestro Sitio Web.

20. Terminación

La Compañía puede terminar su acceso a la totalidad o a parte del Sitio Web en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato, lo que puede resultar en la pérdida de la información asociada con su cuenta. Si desea terminar su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones del Sitio Web o escribiéndonos a [email protected]. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

21. Ley aplicable

Estos Términos y su uso del Sitio Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de incorporación de la empresa y de EE. UU. (Estados Unidos), sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o procedimiento entre usted y la Compañía relacionado con estos Términos se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado de incorporación de la empresa, en el país EE. UU. (Estados Unidos). Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa de protección de los consumidores le reconozca en su país de residencia.

22. Resolución de disputas

En el interés de resolver disputas entre usted y la Compañía de la manera más expedita y rentable, usted y la Compañía acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal y utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y alivio que un tribunal puede otorgar. Usted entiende que, al aceptar esta disposición de arbitraje, usted y la Compañía renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción de clase. Cualquier arbitraje entre usted y la Compañía se llevará a cabo en el Estado de incorporación de la empresa, en el país EE. UU. (Estados Unidos), bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje.

23. Renuncia a acción de clase

Usted y la Compañía acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la disputa entre la Compañía y usted individualmente. En la mayor medida permitida por la ley, (1) no se unirá ningún arbitraje con otro; (2) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea arbitrada en base a una acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (3) no hay derecho o autoridad para que cualquier disputa sea planteada en capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

24. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

25. Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos se considerará una renuncia continua o adicional de dicho término o de cualquier otro, y la falta de la Compañía de hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

26. Asignación

Usted no puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de hacerlo será nulo. La Compañía puede ceder sus derechos a cualquiera de sus afiliados o subsidiarias, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios, sin previo aviso a usted.

27. Fuerza mayor

La Compañía no será responsable por cualquier incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallos mecánicos, electrónicos o de comunicaciones, o su degradación (incluyendo interferencias de «ruido de línea»). Dichos fallos no se considerarán un incumplimiento de estos Términos.

28. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, cualquier enmienda y cualquier acuerdo adicional que pueda celebrar con la Compañía en relación con el Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al Sitio Web y reemplazan todos los acuerdos o comunicaciones previas entre usted y la Compañía en relación con el tema aquí tratado.

29. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos por correo electrónico en [email protected]. Nuestro equipo está disponible para proporcionar asistencia y responder cualquier consulta que pueda tener con respecto a nuestros servicios o su cuenta.

30. Reconocimiento y aceptación de los Términos

Al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe interrumpir inmediatamente su uso del Sitio Web y de cualquier Servicio proporcionado por la Compañía. El tratamiento de sus datos personales se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio Web.